الإرجاع والاستبدال والتعديلات

سجّل الدخول إلى حسابك، افتح الطلب، ثم اطلب الإرجاع. سنُنسّق استلام القطعة من العنوان الذي تختاره، مجاناً.

يُشترط أن تكون القطعة غير ملبوسة، في عبوتها الأصلية، ومع بطاقة الورشة سليمة.

الاستبدال بمقاسٍ أو لونٍ مختلف يُعامل كإرجاعٍ ثم طلبٍ جديد. لا تُفرض أيّ رسوم شحن إضافية.

كل قطعةٍ من VELORA نُعدّلها لك مجاناً، ما دامت في خزانتك. أرسلها إلى الورشة، أو أحضرها إلى إحدى غرف القياس الخاصة.

المدة المعتادة من سبعةٍ إلى عشرة أيام.

القطع المُصنَّعة بالطلب والمعدَّلة على مقاساتك بيعها نهائيّ، ولا تقبل الإرجاع.